Когда вы решите закрыть магазин, вам придется поговорить с вашим арендодателем. В договоре аренды может быть указано, что вы должны заранее, в письменной форме, уведомить владельцев о своем желании освободить арендуемую площадь. Если вы не сделаете соответствующего уведомления вовремя, то вам, возможно, придется заключить дополнительное соглашение об аренде сроком на месяц или год. Если срок [...]

Что вы можете предложить франчайзи? Вы уже решили массу вопросов: выбрали название магазина, имидж, дизайн и ассортимент. Вы позволите им избежать тех ошибок, которые сделали сами, предлагая проверенную временем концепцию. Возможно, вы торгуете товарами, которые импортируются или производятся специально для вашего магазина, и дадите франчайзи возможность продавать вещи, которые в противном случае им недоступны. Благодаря [...]

Может случиться, что известность, связанная с катастрофой, послужит вам на пользу. Мэдисонский магазин подарков Little Luxuries, штат Висконсин, — в то время он был относительно новым и не слишком популярным — существенно пострадал от пожара, вспыхнувшего в соседнем ресторане. СМИ сообщили, что в магазине как раз закончился ремонт, когда случилось несчастье. Такое совпадение вызвало сочувствие, [...]

Крупные сети магазинов тратят тысячи долларов на то, чтобы защититься от воровства. Для многих маленьких магазинов наилучшее решение — внимательное обслуживание покупателей. Приветствуйте каждого посетителя, вошедшего в магазин, пусть он почувствует себя желанным госгем. Некоторое количество краж происходит из-за того, что клиент обижен на персонал, не обращающий на него внимания. Не оставляйте целые отделы магазина [...]

Многие города, как большие, так и маленькие, приняли законодательство по вопросам функционального зонирования, ограничивающее возможный размер магазина определенной площадью. В Вашингтоне, например, в 2005 году предлагалось ограничить площадь магазина 80 ООО квадратных футов, что на самом деле немало; в Уискассете, штат Мэн, хотели остановиться на 40 ООО квадратных футов. В других случаях вводились земельные, зональные [...]

Дети очень любят игры — например, вариации на тему известной игры «сосчитай горошины»: в прозрачную банку кладутся горошины, и участники должны угадать, сколько там горошин. Однажды мы проводили такой конкурс с горошинами из мармелада, и, когда мы доставали банку из витрины, чтобы подвести итоги конкурса, банка выскользнула на пол и разбилась. Никогда не забуду, как [...]

Чтобы обратить внимание покупателя на цену, используйте плакаты с указанием цены без скидки и со скидкой. У нас есть специальные белые плакаты, где пишется обычная цена товара, и красные плакаты с надписью «специальная цена», где указывается цена со скидкой. Помните, что, если вы говорите, что «обычно» эта вещь продается за определенную цену, а ваша цена [...]

На вывеске антикварного магазина Florilegium (Канзас-Сити, штат Миссури), оформленной традиционно вручную, указаны название магазина и его вебадрес. Поиск покупателей через интернет Если вы торгуете такими товарами, которые покупатели чаще всего разыскивают именно через Интернет, то можете оплатить особый вид услуг поисковых машин, заключающийся в том, что ваше рекламное объявление размещается рядом с результатами поиска на [...]

Основной помощник должен быть на связи 24 часа в сутки и по всем вопросам. Остальные делят обязанности между собой. И если кто-то заболел или уехал в отпуск, другой может полностью заменить его, выполнить все обязанности на должном уровне и закончить работу. И последнее. Если вы рассчитываете на успех и быстрый рост, вам придется забыть такие [...]