Гиперрациональность, возникающая из игнорирования издержек (1), может иметь место при сравнительном шопинге, когда (предполагаемая) экономия от того, что товар найден по самой низкой цене, меньше суммы, затраченной на поездку из одного магазина в другой. Туристы на юге Франции пересекают границу с Испанией, чтобы купить дешевые сигареты, как будто бензин ничего не стоит. Игнорирование издержек (2) [...]
Пришло время вспомнить одно из понятий, введенных нами в главе 4, — «сфера планирования». В какой именно части логистической сети приступать к работе над планировочными процессами и системами? Наше операционное подразделение или множество операционных подразделений? Должны ли мы учитывать логистику или планировать отдельно? Есть ли у нас производство? Ключевые поставщики или почти все поставщики? Ключевые [...]
Чарли Зинкан, суперинтендант Национального парка Банфф (Банфф, Альберта, 13 августа 1993 г.) Если вы действительно хотите увидеть политику в действии, вам лучше покинуть столичные кабинеты, где ведутся серьезные дебаты, и спуститься на землю, где защитники окружающей среды сражаются с застройщиками. Чарли Зинкан возглавляет Национальный парк Банфф, возможно, самый известный в мире канадский парк. Он — [...]
Не одни только подчиненные могут иметь стимулы, расходящиеся с интересами организации. Президентам американских университетов пришлось уйти в отставку, когда выяснилось, что они назначали себе большие зарплаты или делали ремонт у себя дома за счет организации. Один из американских вице-президентов (Спиро Эгнью) вынужден был уйти в отставку, когда против него были выдвинуты обвинения в коррупции. Клептократия [...]
Естественно, было бы ошибкой считать, что спор всегда может быть редуцирован к более или менее тонким способам отстаивания собственных интересов. Если бы это было так, то искажение не потребовалось бы, так как некого стало бы обманывать6. Если собеседники мотивированы искренним желанием защищать общественное благо, обсуждения и дебаты могут изменить их убеждения, что приведет к смене [...]
Чтобы это произошло, мать должна стремиться к установлению обоюдных взаимоотношений со своим ребенком. Но она не в праве ожидать, что ребенок сразу же будет оказывать ей в этом содействие, да и потом единственное, на что она сможет рассчитывать с его стороны,— это медленное продвижение вперед маленькими шажками. Если ребенок с самого рождения получает опыт обоюдности, [...]
Исследования инновационного развития экономики в целом и отдельных промышленных предприятий, в частности, активно инициируются в России органами государственной власти. Помимо имеющегося механизма государственного статистического наблюдения с 2011 года по инициативе Президента РФ государственные корпорации [110, 111] и крупные отраслевые холдинги с государственным участием должны осуществлять разработку программ инновационного развития [103]. В результате формируется документ «Паспорт [...]
Последнее направление маркетинговой деятельности — это обеспечение комфорта аудитории. Задачи, поставленные в этой области, имеют следующую цель: каждый, кто посетит мероприятие, устроенное вашей организацией, должен остаться довольным во всех отношениях. Вы должны позаботиться об удобной парковке, об освещении улицы, об информационных бюллетенях, о семинарах и симпозиумах, о раздаче буклетов, о высоком уровне обслуживания посетителей в [...]
Поскольку в данном случае потребители непосредственно взаимодействуют с организацией, в этой категории услуг уделяется большое внимание технологиям дизайна и конструкционных материалов, используемых в оборудовании для обслуживания потребителей, а также качеству источников энергии, необходимых для работы этой техники. Технологии процессов занимаются вопросами взаимодействия служащих, потребителей и физических элементов на месте для создания желаемой услуги. Многие технологии [...]
Вследствие роста городского населения и усовершенствования транспортных средств, компания Sears, Roebuck вынуждена была последовать общей тенденции и открыть магазин ровничной торговли, поскольку именно в таких магазинах предпочитали отовариваться городские жители Первый розничный магазин Sears открылся в центре торговли по каталогу фирмы в 1925 году и моментально стал весьма преуспевающим предприятием. В дальнейшем все больше магазинов [...]
