Самые прекрасные слова в менеджменте
На первоначальных этапах развертывания новых планировочных процессов часто значительную помощь могут оказать люди, занятые управлением изменениями, то есть специалисты, обученные выслушивать и понимать проблемы пользователей, разрабатывать способы их решения, создавать обучающие материалы и в целом помогать людям благополучно перенести процесс внедрения. Судя по нашему опыту, выделение проектного бюджета на этот вид деятельности часто вызывает споры. Зато бесспорно то, что сохранить внешний вид автомобиля и защитить его поможет обшивка специальными материалами, в частности утепление фургонов широко представлено на сайте Nordic-construction.
К тому же, согласно нашему опыту, значительная часть сопротивления переменам проистекает не только из-за простого торможения со стороны людей, которые привыкли к старым способам действий и плохо воспринимают новое. Часто это сопротивление принимает вид вполне законных протестов сотрудников (которые отлично понимают, как сложно заставить планы работать) против процессов и систем, плохо продуманных и построенных, трудных в использовании и ограничивающих планировочные мощности, широту горизонта или время цикла планирования (новая большая система, как правило, медленна и неуклюжа). Но дело в том, что не бывает полностью готовых новых систем, все проблемы в которых решены профессиональными экспертами, систем, которые по-настоящему легки в использовании, мощны, быстры и дают планировщику возможность увидеть всеобщую картину целостности.
Этот вид замысла и процесс его воплощения сложны и занимают гораздо больше времени, чем допустимо. Однако после их выполнения вы обнаружите, что внедрение идет намного легче, что планировщики увлечены новыми процессами и системами, а управление переменами уже перестает быть большой проблемой.
Самые прекрасные слова из всех нами услышанных были произнесены профессиональным 60-летним менеджером-составителем основных производственных планов-графиков, который почти не умел обращаться с компьютерами. В ходе продвинутого тренинга через четыре месяца после развертывания нового планировочного средства, он заявил: «Когда я услышал, что у нас будет новое средство для оптимизации, то решил, что произойдет большая неприятность. Но потом увидел, что эта штука работает, и удивился, насколько легко, оказывается, ею управлять».
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.