Реклама и образование
В общем и целом, судя по всему, сервисные компании могут извлечь больше выгод из использования последовательных и стабильных международных марок, чем производственные фирмы, особенно сели речь идет о потребительских рынках Когда компания разрастается благодаря приобретению иностранных предприятий, это часто сопровождается поэтапной заменой названия и марки выкупленного предприятия Неопределенность, в основе которой лежит нематериальность услуг, может в определенной мере компенсироваться за счет создания сильной марки. Следовательно, основной задачей марочного названия или торговой марки в сервисной сфере будет формирование узнаваемости услуги и уверенности потребителей в ее качестве, а не выполнение других важных функций марок, таких как позиционирование или адаптация к местному рынку Так, например, McDonald’s работает под одним и тем же именем и торговой маркой в виде золотых арок по всему миру, благодаря чему и местные жители, и приезжие знают, что в этих ресторанах они будут иметь четко ожидаемое качество продуктов и обслуживания фирмы McDonald’s По сути, любые услуги, связанные с путешествиями, требуют использования одной и той же марки во всем мире Представьте, например, насколько снизилось бы доверие потребителей к карточкам Атепсап Express, если бы локальная марка в Москве называлась, скажем, Russian Express’ Международные марочные названия поддерживаются транснациональной рекламой и единым корпоративным дизайном с конкретным цветовым решением и легкоузнаваемым логотипом и торговой маркой. Следует отметить, что перед международными компаниями стоит очень сложная задача, избегать использования корпоративных мотивов, названий или цветовых сочетаний, имеющих неумышленно нежелательный подтекст на другом языке или в другой культуре.
Узнайте о 1с управление производственным предприятием подробнее, пройдя по ссылке.
Транснациональные или глобальные рекламные кампании проводятся, чтобы сделать марку узнаваемой на новом рынке и сформировать предпочтение потребителей к пей Иногда, чтобы отграничить се от локальной или тактической рекламы, такую рекламу называют стратегической В ходе стратегических кампаний, как правило, во всем мире используется одна и та же графика и видеоролики с текстом или озвучиванием на местных языках. При разработке глобальной рекламной кампании прежде всего надо найти основную тему, подходящую для разных культур Способность разрабатывать и проводить такие кампании для глобальных клиентов стала одним из важнейших факторов успешной глобализации фирм, работающих в рекламной индустрии. Следует, однако, отметить, что стратегическая реклама отнюдь не отменяет локальной, тактической рекламы Именно из такой рекламы потенциальные клиенты на местном рынке узнают об особенностях и возможностях услуги, о ее позиционировании по сравнению с услугами других локальных компаний, она используется также для проведения акций, направленных на повышение объемов продаж в период низкого спроса. При перемещении на новый рынок особенно важно обучать и воспитывать существующих и потенциальных клиентов, которые недостаточно хорошо знакомы с предлагаемой услугой. Среди способов проведения такой образовательной работы следует называть высококвалифицированный персонал, брошюры, Wcb-сайты и презентации новых услуг на торговых ярмарках.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.