Понимание и разрешение проблем в разных областях
Зрелые команды сами могут управлять распределением обязанностей своих участников, что в обычной организации делает линейный менеджер. Например, команды в компании Motorola повышают заработную плату членов своего коллектива, исходя из оценок эффективности их работы. В компании Honeywell команды начинают с распределения обязанностей в таких базовых сферах деятельности, как пополнение запасов материалов, контроль за качеством материалов и обучение на рабочем месте. Далее они переходят к разрешению конфликтных ситуаций и к составлению графика отпусков. Позже они могут брать на себя ответственность за подбор новых членов группы, контроль затрат и оценку эффективности работы. Эта эволюция ответственности зависит от достигаемых результатов: успех способствует появлению у команды желания продолжать усердно работать в этом направлении. Однако существует несколько серьезных вопросов, которые должны быть решены в ходе становления команды. Многие команды сопротивляются самоуправлению, особенно если оно навязывается менеджментом высшего звена. Сотрудники привыкли работать с линейным менеджментом и не испытывают желания принимать на себя дополнительную ответственность — в этом вопросе они могут занять непоколебимую позицию. Важно предложить им очевидные выгоды и план структурированного процесса обучения. Вопросы появляются и при нечетком определении сфер ответственности. В компаниях с линейным менеджментом возникающие проблемы можно переадресовать выше по иерархии. Самоуправляемая команда должна выяснить, что делает каждый ее участник и где юридически начинается и заканчивается сфера его ответственности. Не решаетесь сыграть в виртуальные игровые автоматы? Узнайте, почему стоит доверять онлайн-казино http://krimoved-library.ru/articles/pochemu-stoit-doveryat-onlayn-kazino.html и как в них сорвать крупный куш.
В команде любого типа всегда существует опасность, что будут преобладать взгляды самых голосистых ее участников. Если сотрудник чувствует, что его голос не слышат, его мнением пренебрегают, он может занять позицию обиженного или отказываться от своих обязательств по проекту. Важно сразу же инвестировать время в развитие навыков общения у сотрудников и ввести наилучшие практики проведения совещаний и принятия решений.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.