От традиций к интернет-технологиям: электронная торговля
Перед многими предпринимателями, начинающими с «обычных» магазинов, в конце концов встает дилемма: заниматься электронной торговлей или нет. Как принять правильное решение? Стоит ли тратить на это время и деньги и подходит ли вам такой вариант взаимодействия с покупателями?
Должна признать, что мы практически не занимаемся онлайн-продажами (за исключением продажи подписанных экземпляров этой книги!). Одна из основных причин заключается в том, что мы больше всего ценим личный контакт с покупателями, что, к сожалению, невозможно при взаимодействии по электронной почте или по телефону. Нам не нравится отправлять товары клиентам (к тому же, в отличие от программного обеспечения, книг или компакт-дисков, формы и размеры наших товаров могут существенно различаться между собой), и мы специально не занимались этим вопросом. Кроме того, у нас не так много уникальных вещей. Но если вы продаете одежду для африканских танцев или обучающие видеоматериалы по практике взаимной поддержки — словом то, что не встретишь в большинстве магазинов,
Ассортимент вашего интернет-магазина
Электронная торговля прибыльна для тех, кто продает редкие коллекционные изделия, или для тех, кто предлагает существенные скидки на товары известных марок. Если вы укажете правильные ключевые слова в описании своего магазина для поисковой программы, покупатели легко вас найдут, а если они останутся довольны обслуживанием, то придут к вам на сайт еще не раз.
Если ваши товары пользуются спросом и у вас много постоянных клиентов, то вы изначально обладаете определенными преимуществами перед другими интернет-магазинами. Покупатели всегда приветствуют возможность приобрести знакомые и любимые товары, не выходя из дома. В этом случае одновременное существование обычного и интернет-магазинов только увеличивает прибыль, поскольку каждый из них повышает эффективность другого.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.