Минимальный менеджмент
Последняя точка на нашей шкале — это минимальный менеджмент. Здесь едва ли есть что-то, чем можно управлять, даже если это организация. Но при этом остаются некоторые последовательные действия, которые нужно координировать, и это требует некоторого менеджмента.
Это может показаться удивительным, но на самом деле мы видим это каждый день. Вспомните о World Wide Web, об операционной системе Linux, о Википедии. Все это — так называемые открытые системы. Это — адхократия в своем крайнем выражении, использующая творческий потенциал самых широких сообществ. Люди приходят и уходят; они входят в систему, делают изменения и выходят из нее, но система продолжает существовать весьма целостно и последовательно. Это организация, почти всегда управляющая собой самостоятельно. Кто-то должен был ее создать, установить и соблюдать правила входа в систему, изменений и выхода из нее. И кто-то должен обеспечивать ее связность и последовательность. Как-то я видел плакат, где была изображена утка, следующая за стаей других уток. Надпись гласила: «Они просто идут. А я следую за ними, потому что я — лидер».
Здесь, как и в предыдущей позиции, можно вспомнить книгу Shan Martin «Managing without Managers». Ее название вводит в заблуждение, потому что в конце книги автор признает «потребность в менеджерах» осторожно, но однозначно:
«Если мы принимаем концепцию самоуправления, возникает вопрос: нужны ли вообще менеджеры или начальники как таковые. Но предыдущие примеры ясно показывают: лучший ответ — осторожное “да”, хотя их могло бы быть намного меньше, чем сейчас».
Для топ-менеджмента это означает меньше внимания «к прерогативам отдельных менеджеров» и больше внимания к различным функциям, например к «координации среди команд рабочих» и «учету внешнего окружения».
На этом мы закончим дискуссию. Мы увидели огромное многообразие практического менеджмента, а также некоторый порядок. Эту главу было нелегко писать. Возможно, читать тоже.
Я писал ее гораздо дольше, чем все остальные главы, пытаясь придать какой-то смысл всему этому многообразию и отразить его порядок.
Последние две главы основаны на материале первых четырех. В них мы рассмотрим неизбежные головоломки, с которыми сталкивается любой, кто берет на себя обязанности менеджера, а затем поговорим о том, что такое эффективный менеджмент.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.