Менеджмент за рамками менеджера
Кроме менеджмента поневоле, а иногда из-за него, существует еще и менеджмент за рамками менеджера. Действительно, иногда он становится противоположностью менеджменту поневоле: люди, не имеющие формальных полномочий менеджера, охотно выполняют некоторые задачи менеджмента.
До сих пор мы рассматривали менеджмент с довольно строгой точки зрения: менеджмент — то, что делают менеджеры. Но всегда важен и становится все важнее другой его аспект: менеджментом занимаются не только те, кто занимает должность менеджера. Этим, по крайней мере отчасти, занимаются другие люди, выполняющие определенные роли менеджмента (см. Gray, 1999, а также Martin, 1983).
Возможно, есть две причины, по которым уделяется все больше внимания менеджменту за рамками менеджера. Первая: все важнее становится работа, основанная на знаниях и сетях. И полномочия по поводу определенных решений естественным образом переходят в руки не-менеджеров. В профессиональных организациях, например, стратегии возникают на основании действий профессионалов.
Вторая причина, тесно связанная с первой, заключается в том, что многие из нас состоят в отношениях любви-ненависти со своими менеджерами, а тем более с «лидерами». Иногда мы их любим и считаем, что они могут решить все проблемы в этом мире. Найдите хорошего лидера, и все будут хорошо. Иногда мы их ненавидим и считаем, что они — причина всех проблем. Избавьтесь от этих людей, и все будет хорошо. Подозреваю: чаще всего мы меняем эти позиции в зависимости от своего настроения и последнего разговора с менеджером.
Мы не можем обойтись без менеджеров. Но при этом не можем позволить себе боготворить их. Надеюсь, наша дискуссия по этому вопросу ясно показывает, что менеджеры выполняют очень важные обязанности в организациях: они обеспечивают единство, сводят воедино информацию, необходимую для действий, представляют свои подразделения во внешнем мире, отвечают за результаты его работы и т. д. Но я надеюсь, что наша дискуссия не менее ясно показывает, что цели, достижения и ответственность организаций требуют гораздо большего, чем в силах сделать менеджер. строительство зернохранилищ
Так, на континууме, показанном на рис. 4.6, нам следует игнорировать эти две крайности — менеджеров, несущих полную ответственность, и полное отсутствие менеджеров. Вместо этого давайте рассмотрим то, что находится между ними. Это максимальный менеджмент, менеджмент участия, коллективный менеджмент, распределенный менеджмент, поддерживающий менеджмент и минимальный менеджмент.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.