Эволюция управленческой мысли. Сущность характерные черты совершенного менеджмента

07.02.2012 Автор: Рубрика: BIP-IP»

Лекция №2 Эволюция управленческой мысли. Сущность характерные черты совершенного менеджмента.

 

Основоположником научного менеджмента является Тейлор (1856 – 1915 гг.)

Основные взгляды Тейлора изложены в книгах « предприятием» (1903г.), «Принципы научного управления» (1911г.)

Основные идеи следующих работ:

  1. роль менеджеров
  2. стимулирование и вознаграждение
  3. нормирование работ

Его заслугой является то, что:

  1. Доказал возможность разработки на основе анализа затрат времени, движений, усилий, методов осуществление производственных и трудовых операций.
  2. Каждый менеджер должен осуществлять подбор, осуществлять расставку рабочих на те места, где они могут принести пользу, мотивировать, контролировать работу.
  3. Совершенствовать систему оплаты труда.

Заслуга Тейлора и его последователей школы заключается в утверждении принципов научного управления:

  1. Исследование каждого отдельного вида деятельности
  2. Отбор работ для выполнения определенных операций и их обучение
  3. Обеспечение работников необходимыми ресурсами
  4. Систематическое и правильное использование материалов стимулирования
  5. Выделение, планирование в отдельный процесс управления
  6. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной деятельности

 

Административно –классическая школа менеджеров

Фойоль (1841 – 1825 гг.) создал «теорию администрации» 1 статья вышла в 1900 г., а в 1916 г. «Общее и промышленное управление». Там он раскрыл 14 принципов административного управления:

  1. Разделение труда
  2. Власть и ответственность
  3. Дисциплина
  4. Единство распорядительства
  5. Единство руководства
  6. Подчинение частных интересов общим
  7. Вознаграждение персонала
  8. Централизация
  9. Скалярная цель
  10. Порядок
  11. Справедливость
  12. Постоянство, стабильность персонала
  13. Инициатива
  14. Корпоративное духовное единение персонала

Целью административной школы было создание универсальных принципов управления, следуя которым по убеждению создателя организация достигнет успеха. Фойоль выделяет в управление в группы операций:

  1. Технические
  2. Коммерческие
  3. Финансовые
  4. Страховые
  5. Учетные
  6. Административные

Вклад данной школы заключается в том, что они рассматривают управление, как универсальный процесс, состоящий из несколько взаимосвязанных функций. Они сформировали теорию управления всей организацией.

 

Школа человеческих отношений

Г. Мюнстерберг (1983-1916гг)

М.. Л. Фаллет (1868-1933гг)

Элитен Мейо (1880-1945гг)

Д. Макгрегор (1906-1964гг)

 

В 30-50 гг. 20 века на западе распространились «Неоклассические школы», учитывающие человеческий фактор, как основной элемент эффективного предприятия. Перенос центра тяжести в управление с выполнением задач на отношение между людьми является основной отличительной характеристикой школы человеческих отношений. Характерные эксперименты (фирма Бэспипэлектирк) Чикаго.

Суть системы человеческих отношений характеризует менеджерские заповеди, разработанные этой фирмой:

  1. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно не верно. Имей бесконечное терпение.
  2. Справедливость к подчиненным.
  3. Будь вежлив, не демонстрируй раздражение.
  4. Краткость.
  5. Не делай замечания подчиненным в присутствие третьего лица.
  6. Благодарность за хорошую работу.

 

Особенности и основные черты японского менеджмента

 

Япония стала развивать современный менеджмент современным лицом. В стране культурных принципов наши богатства – «человеческие ресурсы». Японская модель основана на философии «Мы все – одна семья». Важная задача –установить нормальные отношения с рабочими, сформулировать понимание того, что работники и менеджер одна семья. В коллективе существует четкая цель, которая сплачивает персонал. Внушение рабочим, что его благополучие зависит от результатов деятельности фирмы. Продвижение по службе зависит от возраста и стажа. Широко применяется метод горизонтальной гортации. В течение 4-7 лет перемешают рабочего на горизонтали. Таким образом, в течение своей трудовой деятельности рабочий осваивает несколько профессий, становясь широко профессиональным рабочим. Служащий, перешедший в другую компанию, лишается стажа и начинает с нуля. Существует система, поощряющая общение друг с другом (день начинается зарядкой, все декламируют записи, вывешенные на стенках). Мастера должны ежедневно оправляться о здоровье у рабочих.

Тайота

Комплексное управление качеством: «Система от производства продукции крупными партиями и создание непрерывно-поточного много предпринимательского изделия многих людей. При этом снабжение участка осуществляется несколькими малыми предприятиями, что превращает штучную.

Управленческие идеи в России

К чести российских специалистов следует отметить, что первые наши в области научного менеджмента сделали задолго до Тейлора в 1860-70гг сотрудниками высшего технического училища, разработавшие методику рационализацию трудовых движений, получившая медаль «преуспевание» на всемерной торговой выставке в Вене в 1873 году, ее стали использовать английские промышленники. В 1908 году в России стали выходить сборники «Административно-техническая » (Левенсберг). В 1911 году в Петербургском политехническом институте Семеновым был прочитан курс организации заводского хозяйства. Исследование в области управления производством и НОТ были возобновлены в 20г. В этот период были сформулированы основные законы организации и НОТ.

  1. наименьших применение цепной связи, гласящей, что конечный объем выпуска продукции зависит от слабейшего звена.
  2. Закон взаимного замыкания. Суть – сначала создается подразделение основного звена, затем его обеспечив.
  3. Закон ритма
  4. Закон параллельности и последовательности
  5. Закон фронта работ, предполагающего, что нагрузка на людей, должна соответствовать их реальным возможностей.
  6. Закон реальных условий, ставить только достижимые цели.

 

А. О. Ерманский (1866-1941гг)

В своих работах сформировал предпосылки науки об организации труда и управления, связав ее необходимость созданием определенных социально-экономических условий и, прежде всего крупного машинного производства. Одним из основных законов этой науки Ерманский считал закон «Организационной суммы», которая будет больше, чем арифметическая составляющая ее сил. Если все вещественный личные элементы производства гармонично сочетаются и усилят друг друга.

Крупный организатор наук А. К. Гастев считал, что вся работу в области НОТ и управления нужно начинать с отдельного человека кем бы он ни был, руководителем или рядовым исполнителем. Составными элементами этой концепции были:

  1. Теория трудовых движений в производственном процессе.
  2. Организация рабочего и методика рационального обучения и д.р.

Еще одним направлением творчества Гастева была разработка концепции «узкой базы», смысл которой заключается в наличие на производстве узких мест, решение которых обязательно.

П. Н. Керженцов (1881-1940гг)

Сформировал теорию «организационной деятельности», выделив в НОТ три объекта – труд, производство и управление. Под научной организацией управления он понимал определение наиболее рациональных приемов и методов в выполнение управленческих действий:

  1. Формирование организационных структур.
  2. Распределение обязанностей.
  3. Планирование, учет, подбор и расстановка кадров.
  4. Поддержание и укрепление дисциплины.

Керженцов выделил общие черты управления в организации:

  1. Постановка целей и задач.
  2. Разработка планов.
  3. Учет, контроль, координацию использования людских и материальных ресурсов.

Важнейшим элементом НОТ он считал развитие инициативы исполнителей, не умоляя роли профессиональных руководителей.

 

Н. А. Витте

Основные идеи:

  1. Социально-трудовая концепция управления.
  2. Главная задача управления – целесообразная организация людей.
  3. Концепция административных функций (чем выше уровень управления, тем больше административные методы и тем меньше технические).
  4. Сформулировал следующие требования к руководителю:
  • умение правильно подобрать персонал управления;
  • четко распределить обязанности;
  • намечать цели, координировать работу, контроль.
  •  
Метки текущей записи:
, , , , , , , , , ,
Автор статьи:
написал 6026 статей.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.