Крупные сети магазинов тратят тысячи долларов на то, чтобы защититься от воровства. Для многих маленьких магазинов наилучшее решение — внимательное обслуживание покупателей. Приветствуйте каждого посетителя, вошедшего в магазин, пусть он почувствует себя желанным госгем. Некоторое количество краж происходит из-за того, что клиент обижен на персонал, не обращающий на него внимания. Не оставляйте целые отделы магазина [...]

Для магазинов, расположенных в районах, подверженных наводнениям, ураганам и землетрясениям, иногда трудно застраховаться от ущерба, приносимого этими стихийными бедствиями. Узнайте, нет ли финансируемой правительством программы, в которой вы могли бы принять участие, или попробуйте заключить договор с высокой франшизой, отнеся эту сумму в договор личного страхования. Страховая выплата на восстановление оборудования и товарного запаса магазина [...]

Страхование на случай преступлений, катастроф и других кризисов Ни одно предприятие не может обойтись без страховки, и ваш страховой агент должен с самого начала войти в группу консультантов вашего бизнеса. Если вы считаете, что он навязывает страховые условия, которые вам совсем не нужны, лучше всего обратиться к другому агенту, которому вы будете доверять. Попросите других [...]

Если у вас бывает время, когда не весь персонал напряженно работает, или просто затишье в делах, вы можете отпустить желающих поработать на благотворительность, сохраняя за ними жалованье. Местная общественная организация Wisconsin Harvest собирает остающуюся еду и продукты в ресторанах и булочных и привозит их на пункты бесплатной раздачи. Небольшое предприятие может взять на себя одну [...]

Время от времени возникают такие рутинные дела, которые можно выполнять в отдельном закрытом помещении. Например, требуется разложить литературу по конвертам или прикрепить тысячи бирок к сувенирам для мероприятия по сбору средств. Узнайте, нет ли в вашем районе людей, которых эта работа выручила бы в трудную минуту. Есть много способов помогать людям — надо только захотеть. [...]

Обучение других бизнесменов вашего района — еще одна возможность помощи сообществу. Много лет назад мы помогли организовать первую ассоциацию торговцев в районе. Кроме того, объединяя свои объявления, мы увеличиваем отдачу от средств, вложенных в рекламу, и таким образом поддерживаем друг друга. Я с удовольствием встречаюсь с людьми — особенно с женщинами, — которые собираются заняться [...]

Не обязательно вся реклама должна быть коммерческой по своей сути. Вы как владелец магазина можете запустить уникальную рекламу, способствующую некому делу, в которое вы верите, или заставляющую людей задуматься о чем-то важном. Пока ваша реклама ассоциируется с важным и справедливым делом и не оскорбляет чувства больших групп потенциальных покупателей, ничто не мешает ей служить добру. [...]

Если художественные и ремесленные изделия не подходят к вашему ассортименту, можно использовать их как украшение интерьера или витрин. Стены магазина карт и подарков Una Mundo в Нью-Йорке украсили работы Тима Маккаррона, сотрудника с неполной занятостью. За этим последовала его персональная выставка, а затем демонстрация картин в Национальном клубе искусств. Мы часто занимаемся распространением билетов на [...]

Хорошая репутация, завоеванная добрыми делами, часто полезнее рекламных кампании, на которые тратится та же сумма. Безвозмездное предоставление товаров или спонсирование мероприятий благотворительных организаций по сбору средств — это акции, привлекающие внимание широкой общественности, а для большинства магазинов — неотъемлемая часть рекламной кампании. Розничные магазины существенно влияют на качество жизни в своем районе или даже в [...]