Задачи маркетинга
Теперь у вас есть полное описание целей вашей организации, общества, в котором она действует, ее аудитории, мероприятия, которое она намерена подготовить, программ обеспечения сбыта, которые использовались ею в прошлом, и анализ их результатов, а также описание предыдущего маркетингового плана. Теперь у вас имеется солидная информационная база для определения маркетинговых задач нового проекта, выбора программы обеспечения сбыта для новой кампании, определения целевой аудитории, разработки содержания своего нового обращения к публике и выбора маркетинговых средств, которые позволят донести до нее это обращение.
Теперь, когда вы обладаете исчерпывающими знаниями о вашей организации и обществе, в котором она работает, пришла пора сосредоточиться на маркетинговом плане для предстоящей кампании. Чтобы выработать стратегию кампании, начните с формулирования задач маркетинга. Задачи следует определить по меньшей мере в четырех основных направлениях: сохранения аудитории, расширения аудитории, воспитания аудитории и обеспечения комфорта аудитории.
Одна из основных групп, которые вы можете проглядеть при подготовке к новой маркетинговой кампании, — это ваша действующая, то есть нынешняя, аудитория. Возможно, вы подумаете, что они будут рассматривать новые мероприятия с точки зрения своего прошлого опыта. Может быть, вы даже вовсе не уделите им внимания, решив, что они уже с вами.
Успешная маркетинговая кампания должна строиться на очень прочной основе, и этой основой является аудитория, которая у вас уже есть. В эту аудиторию входят и те, кто не пропускает ни одного вашего представления, и те, прогрессивные очки кто впервые пришел к вам в прошлый сезон. Вы должны позаботиться о том, чтобы они не просто покупали билеты в течение нового сезона, а увеличили частоту своих посещений. Самый лучший способ добиться этого состоит в установлении прочных связей между вами и каждым отдельным зрителем, входящим в вашу действующую аудиторию. Эти связи с посетителями нужно укреплять частым общением, используя в качестве средств такого общения бюллетени, письма новым покупателям с изложением ваших правил, предварительные уведомления обо всех особых мероприятиях и письма, адресованные отдельным группам зрителей и рассказывающие им о ваших надеждах, мечтах и специальных проектах.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.