Точечная продажа в рамках управляемого списка
Некоторые покупатели предпочитают сделать наиболее выгодную покупку, оценивая товары по соотношению цена-качество, а не только по низкой цене, но при этом покупают товары у избранного списка поставщиков. Это относится к крупным покупателям потребительских товаров (FMCG) или товаров предварительного выбора, а также производственных закупок, где список поставщиков используется для обеспечения оптимального ассортимента, качества и сервиса. В подобной ситуации попытки повысить лояльность (так, чтобы покупатель приобретал у одного поставщика больше, чем обычно) не обойдутся без серьезных усилий по продвижению.
Брендинг — ключ к попаданию в список. Товары, продаваемые через посредников, должны быть заметны покупателю. Учтите, что конечный потребитель может иметь как список предпочитаемых посредников, так и список предпочитаемых това- ров/брендов. В данной модели маркетинг должен быть сосредоточен на попадании в список потребителя и предоставлении лучших продуктов и услуг по сравнению с конкурентами. Унифицированные услуги могут стать дополнительным плюсом.
CRM можно использовать для позиции поставщика или посредника в списке, хотя это не обязательно ведет к росту прибыли. Словом, если товар поставщика или посредника предлагает хорошее соотношение цены-качества, вы получите хорошую долю на рынке и отдачу от CRM.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.