Многие города, как большие, так и маленькие, приняли законодательство по вопросам функционального зонирования, ограничивающее возможный размер магазина определенной площадью. В Вашингтоне, например, в 2005 году предлагалось ограничить площадь магазина 80 ООО квадратных футов, что на самом деле немало; в Уискассете, штат Мэн, хотели остановиться на 40 ООО квадратных футов. В других случаях вводились земельные, зональные [...]
Когда Жюли Бейн открыла свой бутик в Бруклине, штат Массачусетс, она разослала пресс-релизы во все крупные газеты и журналы Бостона, пишущие на тему моды и стиля. Она периодически рассылает редакторам этих изданий фотографии новых товаров — она сама снимает свои товары на цифровой фотоаппарат. «Редакторы модных изданий печатают наши фотографии в цветных глянцевых журналах, рекламируя [...]
Освещение в прессе — это дар, а не что-то, что положено вам по праву, поэтому будьте обходительны с представителями прессы. Много лет назад в статье про нашу торговую улицу журналисты не упомянули один магазин. Его разгневанная владелица позвонила в редакцию и устроила по этому поводу бурную сцену. Надо ли говорить, что с тех пор журналисты [...]
Если вы решили жертвовать определенный процент от продаж на нужды благотворительной организации, в этом случае день открытых дверей будет также идеальной бесплатной рекламой. Попросите у руководителей благотворительной организации разрешения указать название организации в рекламе дня открытых дверей; разошлите информацию по адресам списка рассылки организации — само собой разумеется, с разрешения руководителей. Сотрудники организации должны быть [...]
Когда дети идут за покупками вместе с родителями, им очень нравятся ряженые персонажи. Например, сфотографироваться с Санта-Клаусом можно практически во всех торговых центрах Америки — это уже классика. На Пасху вы можете сфотографироваться с пасхальным куличом или с пасхальным зайцем. Специализированный магазин может и должен предложить что-то особенное, непохожее на остальных — например, появление любимого [...]
Часто специальные акции магазина проходят при участии гостей — артистов, художников или писателей. Гости отвечают на вопросы покупателей, фотографируются с поклонниками, раздают автографы. Если вы тоже хотите пригласить в свой магазин известного человека, вы должны быть уверены, что мероприятие соберет достаточное количество посетителей, чтобы гостю не показалось, что он приехал зря. Подумайте, где вы будете [...]
Купон — это не обязательно просто лист бумаги. Некоторые магазины, торгующие компьютерными товарами, букинистическими книгами и товарами для рукоделия, придумали очень эффективный способ распространять купоны: они печатают свою рекламу на бумажных пакетах и вкладывают эти пакеты в местную газету. Человек, получивший пакет, идет в магазин, где ему предоставляется 20-процентная скидка на все товары, которые поместятся [...]
Перед многими предпринимателями, начинающими с «обычных» магазинов, в конце концов встает дилемма: заниматься электронной торговлей или нет. Как принять правильное решение? Стоит ли тратить на это время и деньги и подходит ли вам такой вариант взаимодействия с покупателями? Должна признать, что мы практически не занимаемся онлайн-продажами (за исключением продажи подписанных экземпляров этой книги!). Одна из [...]
На мой взгляд, неправильно считать свою профессию помощника или секретаря «промежуточной». Прекрасно, если вы быстро продвинетесь по служебной лестнице не в сторону администрирования или управления делами, а в сторону более содержательную — например, работая в министерстве образования, возглавите департамент методологии, а работая в бизнесе, станете топ-менеджером. Но, пока вы помощник — а это такая же [...]
Основной помощник должен быть на связи 24 часа в сутки и по всем вопросам. Остальные делят обязанности между собой. И если кто-то заболел или уехал в отпуск, другой может полностью заменить его, выполнить все обязанности на должном уровне и закончить работу. И последнее. Если вы рассчитываете на успех и быстрый рост, вам придется забыть такие [...]
