Под головоломкой я буду понимать наблюдаемое поведение, которое, как кажется, не поддается объяснению с позиции рационального выбора. Хотя некоторые головоломки при ближайшем рассмотрении могут потерять свой головоломный характер, с другими этого, однако, не происходит. Эксперименты и поведение в реальной жизни демонстрируют многочисленные примеры поведенческих моделей, которые нарушают каноны рациональности. В приведенном ниже выборочном списке канонических [...]

Гиперрациональность, возникающая из игнорирования издержек (1), может иметь место при сравнительном шопинге, когда (предполагаемая) экономия от того, что товар найден по самой низкой цене, меньше суммы, затраченной на поездку из одного магазина в другой. Туристы на юге Франции пересекают границу с Испанией, чтобы купить дешевые сигареты, как будто бензин ничего не стоит. Игнорирование издержек (2) [...]

Во многих случаях транзитивность и полнота предпочтений — это все, что нам требуется, чтобы определить рациональный выбор. Однако иногда удобно представить предпочтения численно, что часто называют значениями полезности (utility values), присваиваемыми вариантам выбора. Чтобы обеспечить такую возможность, мы налагаем на предпочтение еще одно условие — непрерывность (continuity). Если каждый вариант в последовательности Аь А2, Аз, [...]

Ситуация может возникнуть, если агент ранжирует варианты путем подсчета параметров (counting aspects). Предположим, я предпочитаю одно яблоко другому, если оно лучше по крайней мере по двум из трех параметров, а именно цене, вкусу и склонности к порче. Если яблоко А превосходит В по цене и вкусу, яблоко В превосходит С по цене и склонности К [...]

Если вы пришли к выводу о необходимости изменений в стратегической политике управления операциями, то программа должна перейти на один уровень вверх (см. рис. 4.5) — от работы над планированием потока товаров к работе над операционной стратегией. Следующие несколько лет, что вполне вероятно, будут потрачены на решение немалого числа стратегических задач. Однако если вы абсолютно уверены [...]

Несколько лет назад мы приступили к реализации проекта по разработке логистической стратегии для очень крупного отраслевого дистрибьютора, который не завершил еще к тому времени моделирование своего будущего бизнеса, и в компании велись жаркие споры о том, какой она должна стать, когда вырастет. Свой проект мы начали с проведения кратких семинаров для менеджмента (раз в неделю), [...]

В этой книге мы описываем отношения между стратегией бизнеса, стратегией спроса/предложения и планированием потока товаров в основном так, как эти отношения представлены в решениях на рисунке 3.1. Однако эти отношения можно рассматривать и иерархически, как это показано на рисунке 4.5. Стратегия бизнеса будет поддерживать стратегию потока товаров, которая, в свою очередь, будет подталкивать принятие решений [...]

Понадобится сочинение на страничку или несколько слайдов, демонстрирующих, что мы собираемся делать, каковы наши цели (рост продаж, улучшение обслуживания, снижение издержек или все перечисленное вместе), кто будет сражаться рука об руку с нами (кто войдет в нашу команду). Какие подразделения бизнеса, какие поставщики и клиенты будут участвовать в нашей программе? Мы наверняка захотим создать свою [...]

Заместитель главной медсестры выглядел обеспокоенным. «Как дела в больнице?» — спросил Аббас. Они обсудили ситуацию, в том числе недавнюю вспышку менингита. «Вы не слишком много работаете?» — спросил Аббас. Стивен сказал, что нет и что его беспокоит скорый отъезд Фелиситус — до сих пор неизвестно, кто ее заменит. «Вы, парни, могли бы быть более активными», [...]

В 16.25 Аббас начал писать отчет о работе одного из «делегатов», но в его офис постоянно входили люди, он обсуждал с ними самые разные вопросы и не успел закончить отчет до конца дня. Фелиситус, руководитель больницы со стороны немецкого Красного Креста, принесла какой-то документ в папке. К счастью, Аббас сразу же открыл ее и прочел [...]