Смотрите на жизнь с оптимизмом

30.01.2015 Автор: Рубрика: Бизнес»

После того как вы сделаете все, чтобы ознакомить общественность со своей точкой зрения, лучшие лекарства от дурной славы — терпение и время. В конце концов внимание публики переключится на другой предмет.
Смотрите на жизнь с оптимизмом
Как пишет Михаил Антоняк в книге «Как открыть свой магазин» (New York: Avon Books, 1994): «У нас у всех бывают тяжелые дни. Ваши клиенты готовы поделиться с вами своими трудностями, но они не хотят слушать о ваших. Это не всегда легко, но вы должны улыбаться и вести себя вежливо даже в худший из дней. Сохранение добрых отношений с клиентами — это тонкое искусство». Людей привлекает успех. Неважно, насколько плохо идут дела, вы не должны жаловаться.
Это не означает, что вы должны скрывать все свои переживания. Следует только правильно выбирать время и место, когда можно пожаловаться на то, что дела идут плохо. Одна из молоденьких продавщиц однажды спросила, есть ли у меня друзья-боссы, с которыми мы разговариваем о работе. К счастью, такие друзья у меня есть. Часто, чтобы решить проблему, достаточно обсудить ее в нашей кампании. Мы не только можем спокойно жаловаться друг другу на трудности, не боясь расстроить клиентов или сотрудников, вид на жительство в литве но и помогаем решать проблемы. Бывает, что кто-то из нас уже сталкивался с похожей проблемой и нашел выход из положения. Советую вам видеть в других владельцах магазинов не соперников, а друзей. Вы можете также обращаться со своими проблемами в общественные организации для бизнесменов, например в торговые палаты или ассоциации бизнес-леди, или в клубы типа Rotary. Там вы встретите людей с теми же проблемами, которые накопили немалый опыт их решения. Семинары, которые проводят центры по развитию малого бизнеса, — прекрасное место для знакомства с другими владельцами и управляющими магазинов.

  •  
Автор статьи:
написал 6050 статей.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.