Разделить ответственность за принятие решений
Более эффективным способом борьбы с чрезмерной приверженностью проектам мы считаем отделение исходного выбора программы действий от последующих решений. В частности, в некоторых банках проблемными кредитами занимается специальная группа по работе с просроченной задолженностью, а не те, кто принимал решение о предоставлении кредита и обслуживал его. Такая политика обусловлена не только тем, что возвращением долгов должны заниматься специалисты; последние, скорее всего, будут более объективны, чем те, кто открывал кредитную линию. Промышленные компании тоже могут применить данный подход, разделив ответственность за принятие решений о финансировании и разработке новых продуктов, свадебный визажист стилист на дом а также о найме и повышениях. Кроме того, руководство может решить, кто из менеджеров имеет право закрывать проекты, а кто должен заниматься текущей управленческой работой.
Еще один способ борьбы с приверженностью неверному курсу — снизить риск неудачи проекта. Поскольку его провал может означать конец карьеры, администраторы вынуждены защищать неверное решение. В безнадежной ситуации менеджер может подумать: «Да, ситуация хуже некуда, но предложить выйти из проекта я не могу. Если он потерпит крах, у меня здесь все равно не будет никаких перспектив».
Руководители некоторых компаний, разобравшись в причинах неверных решений и желая оправдать менеджеров, пошли на такой шаг: персоналу объясняют, что никто не в силах контролировать убытки или что провал проекта связан с общей экономической ситуацией, государственным регулированием или действиями конкурентов. Впрочем, хотя этот способ выводит менеджеров из- под удара, он не поможет им объективнее оценить правильность курса или избежать подобных ошибок в следующий раз.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.