Нестандартные услуги
Вы можете направить свою творческую энергию не только на оформление витрин и рекламные кампании: предложите покупателям дополнительные услуги помимо стандартных и ожидаемых — таких, которые есть во всех магазинах. Если ваш магазин ради удобсгва покупателей начнет предлагать новые, неожиданные виды услуг, покупатели непременно оценят ваши старания. Известия о необычных услугах распространятся очень быстро, а похвала, передающаяся из уст в уста, бывает порой эффективнее любой дорогостоящей рекламы.
Ваша фантазия ничем не ограничена — вот несколько идей по поводу того, какие дополнительные виды услуг ваш магазин может предложить:
пересадка домашних растений;
сбор автографов у писателей, которые приезжают в ваш город;
курсы рукоделия;
оценка антиквариата;
уборка и разные виды ремонта;
прокат бытовой техники — например, на то время, пока человек сдает тот или иной прибор в ремонт;
организация вечеринок и банкетов;
кулинарные курсы или дегустация продуктов питания;
подарки при покупке того или иного товара, например, при покупке часов человек получает в подарок батарейки;
услуги дежурного при парковке или зарезервированное место для парковки рядом с магазином;
услуги художника, рисующего портреты;
бесплатная раздача кулинарных рецептов;
консультации по рукоделию и ремеслам;
консультации по оформлению жилых помещений;
праздничная упаковка подарков, купленных в других магазинах;
бесплатная сборка или установка приобретенных товаров;
служба технической поддержки — «горячая линия»;
длительная гарантия на товары или сервисное обслуживание по сниженным ценам;
библиотека учебной литературы или видеотека;
обмен старых вещей на новые;
круглосуточная служба заказов по телефону;
индивидуальная работа с покупателем;
напоминание о днях рождения или годовщинах;
подгонка одежды в присутствии заказчика;
«камера хранения» для предметов не по сезону;
утренники детского творчества;
доставка товаров домой или в офис;
дни скидок для пожилых покупателей;
сводки цен на те или иные товары в конкурирующих магазинах;
прокат предметов досуга;
небольшое кафе — его может открыть в вашем магазине другая фирма;
экскурсии, проводимые специалистами вашего магазина;
предоставление информации для туристов.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.