Менеджмент из центра
Алан Уилан, менеджер по продажам Сектор компьютерной техники и электроники, BT
(Брекнелл, Англия, 15 марта 1996 г.) Это был весьма драматичный день, когда проницательный менеджер по продажам находился в центре самых разных событий. Он занимался «продажами» внутри компании, чтобы продвигать услуги компании вовне.
Когда корпорация British Telecom превратилась в BT, в процессе «сокращения штатов» была уволена почти половина сотрудников (из 225 тыс. сотрудников осталось 125 тыс.). Компания хотела расширить свои горизонты — выйти за границы Британии и за границы телефонной связи. Алан Уилан руководит группой, которую сам же и создал. Группа занимается продажами сложных телекоммуникационных систем международным компаниям в сфере компьютерной техники и электроники.
В 8.55 мы приехали в офис Алана, расположенный в небольшом здании недалеко от Лондона. На утро была назначена встреча с командой менеджмента Алана. На ней должны были обсуждаться результаты работы за текущий год и планы на следующий финансовый год.
Начали приходить участники встречи, и Алан сказал одному из них: «У нас проблема. Он не подписал». — «Что? До сих пор?» — ответили ему.
Встречу вел Алан С., он должен был замещать Алана У. в следующие две недели, когда тот будет в деловой поездке.voice over ip
В комнате для переговоров собралось девять человек, среди них — Кэрол, секретарь Алана, Питер, босс Алана, все его подчиненные, другие сотрудники ВТ, опытные и новички.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.