Анализ и прогнозирование спроса

22.01.2015 Автор: Рубрика: Бизнес»

Как можно выделить 24 разных периода спроса за счет комбинирования четырех суточных периодов (утренний пик, середина дня, пик во второй половине дня и вечер-ночь), двух недельных (рабочие дни и выходные) и трех сезонных периодов спроса (пиковый, промежуточный и период спада). Теоретически, каждый из этих периодов может характеризоваться своим четко выраженным уровнем спроса (при определенной цене) и своим типом клиентов (с вытекающими отсюда различиями в их потребностях и ожиданиях). Однако на практике анализ свидетельствует о значительном сходстве между многими из этих периодов. Такие выводы позволяют сжать эту структуру до 3-6 ячеек, каждая из которых требует своей маркетинговой интерпретации для оптимизации использования имеющихся у компании производственных мощностей и определения наиболее выгодной комбинации потребителей.
Анализ и прогнозирование спроса
Ведение постоянной и подробной документации по каждой сделке в значительной степени помогает проанализировать модели спроса, основываясь на данных за прошедшие периоды. Компьютеризированные службы, такие, например, передержка собак как телекоммуникационные компании, способны автоматически отслеживать шаблоны потребления услуг клиентами по датам и времени суток. В определенных ситуациях, где это возможно, полезно также регистрировать особенности погодных условий и другие специфические факторы (забастовки, аварии, большие съезды и конференции, проводимые в городе, изменение цены, начало работы сильной компании-конкурента и т.д.), которые способны значительно повлиять на спрос.
Случайные колебания, как правило, объясняются воздействием факторов, которые находятся вне контроля менеджеров сервисных предприятий, однако анализ иногда показывает, что внутри широкой и на первый взгляд произвольной модели скрывается. предсказуемый цикл спроса для одного конкретного сегмента. Данный факт лишний раз подчеркивает важность разбивки спроса по разным рыночным сегментам.

  •  
Метки текущей записи:
,
Автор статьи:
написал 5837 статей.
Комментарии:

Оставьте комментарий!

Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.