Усовершенствовать информационную систему
Экспериментальные исследования подтверждают, что, узнав, во сколько обойдется продолжение неэффективного проекта, люди проявляют большую готовность отказаться от него. Увы, в организации всегда сложнее распространить такую информацию, чем в лаборатории. Поскольку никто не хочет приносить плохие новости, при передаче наверх данные фильтруются. Кроме того, те, кто активно участвует в проекте, не склонны распространять негативные прогнозы по его поводу, и это толсе приводит к искажению сведений.
Что же сделать компаниям, чтобы улучшить систему предоставления информации? Самое распространенное решение — активное привлечение внешних экспертов и консультантов. Проблема лишь в том, что такие специалисты могут быть столь же глухи к истине, как и сотрудники компании, и им ничуть не проще сообщить топ- менеджерам то, что те предпочли бы не слышать.
Более эффективный способ — постараться повысить достоверность отчетности в организации. Поощряя не только результаты, но и сам процесс, редуктор червячный руководство может добиться передачи более объективной информации. Вознаграждая менеджеров за правильную организацию процесса, можно заставить их уделять равноценное внимание как качеству анализа и принимаемых решений, как и результатам проекта. В таком случае они не станут его защищать, приукрашивая перспективы и преуменьшая риски, а будут мотивированы на то, чтобы признавать проблемы и решать их.
Начиная работу, компания должна приветствовать создание резервных вариантов, деление проекта на небольшие, легко решаемые задачи и анализ стоимости выхода из него. На более поздних стадиях следует поощрять честное признание проблем и объективное рассмотрение возможных решений, включая отказ от проекта.
Оставьте комментарий!
Вы должны быть авторизированы чтобы оставлять комментарии.